За обувките на Bestard. Проблеми, доставки, вносител и т.н.

Абсолютно чисто нови BREITHORN LITE сдадоха багажа при тридневен преход Рилски езера-Рибни Езера-х.Македония Confused

Първо се нацепи кожата на мястото където се съединява с гумения борд, на втория ден кожата почна да се отделя от подметката а на Рибни гумения борд се разду на мястото където е залепен за подметката.На всичкото отгоре и едната кукичка на връзките се изгуби по пътя.Тоя чифт или са били бракувани или са изгнили в някой склад щото на фона на всички хвалби тука не ми се вярва Бестард да са произвели такъв боклук.Колегата се качи на лифта с чисто нови обувки а 3 часа по късно на Дамга втрещени гледаме че на тия чепици кожата почва да се цепи сериозно. Обувките са купени от България ще видим как ще реагира вносителя но внимавайте с тия обувки че стават лоши изненади.

	Цитат:
	g.lubenov Регистриран на: 02 Яну 2013 Мнения: 16777210

Човеко ти си напрао машина уе Laughing

Можеш ли да пуснеш снимки на обувките ?

_________________
Бутам след осмата бира Very Happy

stefansmail написа:

	Цитат:
	g.lubenov Регистриран на: 02 Яну 2013 Мнения: 16777210

Човеко ти си напрао машина уе Laughing

Форума се беше бъгнал.......

Снимки ако не успея днес ще кача утре.

g.lubenov написа:

Абсолютно чисто нови BREITHORN LITE сдадоха багажа при тридневен преход Рилски езера-Рибни Езера-х.Македония Confused

Първо се нацепи кожата на мястото където се съединява с гумения борд, на втория ден кожата почна да се отделя от подметката а на Рибни гумения борд се разду на мястото където е залепен за подметката.На всичкото отгоре и едната кукичка на връзките се изгуби по пътя.Тоя чифт или са били бракувани или са изгнили в някой склад щото на фона на всички хвалби тука не ми се вярва Бестард да са произвели такъв боклук.Колегата се качи на лифта с чисто нови обувки а 3 часа по късно на Дамга втрещени гледаме че на тия чепици кожата почва да се цепи сериозно. Обувките са купени от България ще видим как ще реагира вносителя но внимавайте с тия обувки че стават лоши изненади.

Аууу - човек, детайлни снимки са задължителни просто.
И е важно - имаше ли намокряне-сушене цикли?

_________________
Енциклопедия за ЕКИПИРОВКАТА за туризъм.
Палатки *** Туристически обувки

Сцепената кожа до борда

Тука на борда се появи балонче и подметката почна да се отлепя но не се вижда добре на снимката

На другата обувка подобно нацепване

Цикъла на тия обувки е: вадене от кутията, премерване, лека едночасова разходка за проба, от там на лифта и след 2 часа на Дамга Shocked

.Не са мокрени, не са били в влажно мазе, приятеля ми си ги купи с огромен ентусиазъм и нямаше търпение да ги пробва ама сега е леко разочарован.

Снимка на подметката отдолу?

Иначе демиджа е як Sad

_________________
Бутам след осмата бира Very Happy

Дали са ментета?

От магазина реагираха светкавично, в понеделник им пращаме обувките ще чакаме да видим как ще реагират Бестард.

Кой е магазина ?

_________________
Бутам след осмата бира Very Happy

Вносител е фирма Китенексим, магазинът сме ние.

Очакваме обувките, заедно с касовата бележка и момчетата в магазина ще действат по процедурата - пращаме снимките, заедно с доказателството за покупката, в Испания, като вие ще получавате копие от цялата кореспонденция. Ако от там преценят, че дефекта е техен - получавате нови обувки.

И хайде да не стигаме до "бракуван чифт, бестард не са произвели такива боклуци, продавате ментета"... винаги има, макар и минимален, шанс за гаф. Още повече, че ние за съжаление все още не сме вносителя.

п.с. Чисто любопитство - кога са купени, ако искате и на лични ми пишете, така или иначе ще го видим после в касовата бележка.

_________________
www.summitsweb.com

Много ясно, че издънки стават и при най-големите.Съответно това в никакъв случай не трябва да влияе за образуване на мнения относно фирма производител, вносител и т.н.Ето ви една тема започната от мен януари месец и довършена от Ицо(risto_turisto).Там говорим за къде по-голяма фирма от Бестард и обувки за ски от 1300 лева и автомати от 800-900 лева, не за трекинг обувки от 350 лева.Важното в случая, че от фирмата производител реагираха светкавично и си поеха всички рекламации, което им прави чест.
То всъщност няма и шанс да реагират по друг начин де....
http://www.befsa.com/forum/showthread.php?t=8601

Така и трябва да бъде, разбира се.
Всяка уважаваща се фирма-производител дори трябва да търси обратните отзиви от потребителите. Особено ценни са обективните негативни. Това е бърз коректив за вдигане на "стойността" на продукта. И за изчистване на скрити бъгове в системата - материали, технология и т.н.
В конкретния случай с този чифт на Бестард може да бъде всичко - пропуск на входящия контрол на материали /кожа/, промяна или пропуск на компонент в технологията на направа на обувката и т.н.
Дидо може да ви говори с часове за начина на действие /в случая бездействие/ на един друг производител, който няма да го бъде още дълго време.
Та реакцията е много добър показател за "стойността" и на самия производител.
В конкретния случай нямам никакво съмнение към търговеца.
Времето ще покаже.
Важното е да се споделя конкретния опит - позитивен и негативен. За нас като потребители с тънки джобове.
Croc

_________________
Енциклопедия за ЕКИПИРОВКАТА за туризъм.
Палатки *** Туристически обувки

Gamina написа:

Вносител е фирма Китенексим, магазинът сме ние.

Очакваме обувките, заедно с касовата бележка и момчетата в магазина ще действат по процедурата - пращаме снимките, заедно с доказателството за покупката, в Испания, като вие ще получавате копие от цялата кореспонденция. Ако от там преценят, че дефекта е техен - получавате нови обувки.

И хайде да не стигаме до "бракуван чифт, бестард не са произвели такива боклуци, продавате ментета"... винаги има, макар и минимален, шанс за гаф. Още повече, че ние за съжаление все още не сме вносителя.

п.с. Чисто любопитство - кога са купени, ако искате и на лични ми пишете, така или иначе ще го видим после в касовата бележка.

Обувките са купени мисля на 18 юни, преди малко повече от месец.Умишлено не споменахме от къде са купени понеже мисля че на тоя етап нямаше да е коректно, прави ви чест че открито написахте че са от вашия магазин.

Ристо Туристо написа:

Така и трябва да бъде, разбира се.
Всяка уважаваща се фирма-производител дори трябва да търси обратните отзиви от потребителите. Особено ценни са обективните негативни. Това е бърз коректив за вдигане на "стойността" на продукта. И за изчистване на скрити бъгове в системата - материали, технология и т.н.
В конкретния случай с този чифт на Бестард може да бъде всичко - пропуск на входящия контрол на материали /кожа/, промяна или пропуск на компонент в технологията на направа на обувката и т.н.
Дидо може да ви говори с часове за начина на действие /в случая бездействие/ на един друг производител, който няма да го бъде още дълго време.
Та реакцията е много добър показател за "стойността" и на самия производител.
В конкретния случай нямам никакво съмнение към търговеца.
Времето ще покаже.
Важното е да се споделя конкретния опит - позитивен и негативен. За нас като потребители с тънки джобове.
Croc

И ние не се съмняваме в търговеца особено след светкавичната им реакция, обаче остава едно кофти съмнение към Бестард, които може да са ни взели за страна от третия свят и да са засилили насам не особено качествена стока.Все пак Испания беше сериозно засегната от кризата, която може да е засегнала и Бестард, но това са само догадки сега топката е в тяхното поле ще видим как ще реагират.

Зачетох се тия дни в спомените на Ат.Буров:

Цитат:

...
На гара Курило, по-късно братя Дамянови направиха каучукова фабричка – мизерна и жалка работа. Аз събрах всички фабриканти на каучукови изделия и ги предупредих – не дигнат ли качеството, ще си дигнат чукалата и ще фалират.
- Светът – казах, - е преситен с каучук и доста красиви каучукови изделия. Бата от Чехия е залял света със своите галоши, шушони и гумени цървули. Той направи фабрика в Ихтиман, дигна комин и се зае да конкурира всички български фабриканти и фабрики – сам си тъчеше платното за хастара, сам си обработваше каучука, кожите, гьона – бе гениален чех. По-гениални търговци от него са само Шкода, Круп и барон Шнайдер – те тримата могат да се мерят с Бата. Ето защо сметнах за мой дълг на българин да предупредя българските фабриканти и търговци на каучукови изделия:
- Господа, внимавайте. Поделете си параметрите и ресорите и се конкурирайте с Бата, с Европа.
Те не ме разбраха. Само двама – Бакиш и Калдерон, сякаш ме послушаха и започнаха да вадят изделия на европейско ниво. В 1930 година, когато кризата вече вилнееше в България, каучуковите фабрики взеха да фалират една по една. Но Калдерон и Бакиш наеха много опитни техници и инженери – евреи, доведоха ги от Франция, Испания и Португалия – и те им разкриха тайните на това изкуство – как да се печелят пари от каучука. Пак събрах всички български търговци и фабриканти и им казах следното:
- Господа, спомнете си Швеция. До миналия век та бе най-бедната и изостанала скандинавска страна. Но в началото на този век там се разраства обработката на шведската стомана – петнайсет фабриканти на стомана от шведска руда започнаха да правят петнайсет вида изделия – като си помагаха един друг. Те завладяха световния пазар. Те взаимно се контролираха. Точно така, както някога са се контролирали взаимно и българските ножари в Габрово. Кой каква стомана влага, кой по-хубави чекии и ножове прави – да не се излага хубавото габровско име. Ние просто изпреварихме Швеция с два века. В Габрово ножар, който вади по-евтини, но по-лоши ножове, се изгонва от града. И от Лонджата на ножарите. Така бе и в Швеция.
..."

Не желая дискусията да излиза от рамките на темата.
Просто споделям, че качеството е правилния начин за оцеляване по време на криза.

_________________
Енциклопедия за ЕКИПИРОВКАТА за туризъм.
Палатки *** Туристически обувки