Не купувайте нищо от магазин Екипировка на ул.Шипка 5!!!!!!!

Здравейте!

Exclamation

Не купувайте нищо от магазин "Екипировка" на ул.Шипка, №5 Exclamation

Искам да споделя с вас за продажба на некачествени стоки и некоректно отношение от страна на Магазин "Екипировка" на ул.Шипка, №5
http://www.ekipirovka.com

Случая е следния:

На 30.06.2010 г. от магазин "Екипировка" на фирмата ЕТ "Софмо-Никола Атанасов", с адрес на търговския обект: гр. София, ул. "Шипка", №5, закупих спортни обувки с марка "VASQUE Breeze Low VST GTX - 7084" на стойност 175,00 лв.
Продавачът ми каза, че тези обувки са идеални за средно труден преход в планината, че са изключително здрави и че няма да имам проблем с тях.
Заплатих сумата от 175,00 лв. и дори бях приятно изненадан, когато продавачът ми даде 1 година гаранция.

След четири месеца носене само в градски условия, обувките се разлепиха. Появи се сериозно разлепване на дясната обувка точно на сгъвката и множество други по-малки разлепвания. В резултат на това на 12.02.2011 г. занесох обувките за рекламация.
Продавачите от магазина бяха изненадани. Твърдяха, че не е възможно този модел обувки да се разлепят, те били изключително здрави, че никога не са имали проблем с този модел и че аз съм първият такъв случай. Приеха ми рекламацията и ми издадоха документ "Акт за рекламация №7”. След около 10 дни ми се обадиха и ми казаха че обувките са ремонтирани. Констатирах, че ремонт беше извършван само на дясната обувка, там където имаше голямо разлепване. Ремонтът не беше с добро качество, а другите повреди по обувките изобщо не бяха отсранени.
Казах им, че за мен това не е свършена работа и няма да приема рекламацията. Те започнаха да ме убеждават, че това разлепване е нормално и че обущарят с когото работят също е казал, че разлепването е нормално. Не считам за нормално обувки за средно труден преход в планината, струващи 175,00 лв. да се разлепят, при това – в срока на гаранцията и само след 4 месеца носене в градски условия.
След като изслушах обясненията на продавачите, че нищо не могат да направят, върнах обувките за повторна рекламация.
На 01.03.2011 г. ми се обадиха за втори път и ми казаха, че обувките са готови. На 02.03.2011 г. отидох да си взема "готовите" обувки. За зла участ този път обувките изобщо не бяха давани за ремонт. Продавачите пак се опитаха да ме убедят, че този вид разлепване е нормално, че обущарят с когото работят няма технология да ги залепи и че нищо не могат да направят по моя въпрос. Казах им, че това не е нормално за обувки, струващи 175,00 лв., които са за средно труден преход в планината, а са носени само в градски условия.
Поисках да разговарям със собственика на магазина, но те категорично отказаха да ме свържат с него под предлог, че бил много зает. Малко след това се появи някакъв господин, който така и не се представи и който впоследствие се оказа, че не е собственикът и също така упорито се опитваше да ме убеждава, че това разлепване е нормално.

Оказа се че аз не съм единствения случай, има още които са изпатили от въпросния магазин!

Exclamation

Не купувайте нищо от магазин "Екипировка" на ул.Шипка, №5 Exclamation

Има други магазини, които предлагат много по-качественна стока и на по-ниски цени Wink

Преди около година и половина си купих от Екипировка зимни обувки на Васке, ето този модел (тогава струваха 405лв):
http://www.ekipirovka.com/index.php?p=8&pid=1046
На втората зима(става въпрос за сериозно носене) телта на едната се скъса. Занесох ги магазина и там ми обясниха, че най-вероятно съм я оплел при стягането, заради което се е прекъснала. Казаха ми, че ще се опитат да я поправят.
След няколко дена ми се обадиха, че няма да успеят с поправката, така че ако искам ще ми ги сменят с нови. Аз естествено бях много доволен от този развой на събитията, защото обувките вече започваха да се амортизират.

Това е моя случай с обувки от Екипировка. И преди бях писал, че нищо лошо не съм видял от тях. Но разни хора, разни идеяли.

Интересно, защо и на мен не ми предложиха този вариант, а се опитваха да ми обясняват че това е нормално и че нищо не могли да направят по въпроса!?

Аз мисля че тук има подбор на клиенти!

Последната промяна е направена от petko5 на Нед Апр 17, 2011 11:01 pm; мнението е било променяно общо 1 път

на първите ми обувки Райхел им се сцепи леко подметката на 3тия месец и ми върнаха парите без да се разправят и циганят !!

За Vasque правят чат-пат зверски намаления (с 80-90-100лв надолу), сигурно затова се циганят специално с тях (дори и да е без намаление взета обувката, щом става дума за по-евтин модел). По принцип, като като е в гаранция, би трябвало или да ти ги сменят или да ги пратят на производителя. Явно не им се занимава. Най-малкото Vasque едва ли имат лицензиран обущар тук Rolling Eyes

Другото, което на моменти върви - повечето неща са и с международна гаранция. Пишеш един мейл на производителя, обясняваш и може и да ти обърнат внимание. Пробвано е с друга марка обувки и сработи. Обаче трябва да си го купил от официалния им дистрибутор тук, не знам доколко Екипировка са официален дистрибутор на Vasque.

Трисезонките ми са Vasque и дано не се налага, ако се случи някой гаф едва ли ще ги дам на Ekipirovka-та, обущар в София и аз мога да си намеря.

Хъм може и да има подбор на клиенти, не е изключено.
С моето течащо Raichle ме отсвириха по подобен начин - шефа обеща, после шефа го няма, шефа каза - няма да ги сменим и т.н.

Писах мейл до производителя - никой не отговори. Оттогава марката Mammut я пазаря само от Германия или Австрия. Не мога да си позволя да купувам некачествена бракувана стока от българския вносител просто Very Happy

_________________
Бутам след осмата бира Very Happy

Дидо, това е малко тежко изказване. Не мисля, че внасят тенденциозно бракувана стока, друг е въпроса дали няма разлика в качеството на партидите за нашия пазар, например такива, доволно отлежали в китайските складове или другаде. Така или иначе, аз съм страшно доволен от някои от нещата, взети от там, например челника на BD или същата раница, която си купих наскоро.

	igurbev написа:
	... друг е въпроса дали няма разлика в качеството на партидите за нашия пазар, например такива, доволно отлежали в китайските складове..

Така е!

	igurbev написа:
	Така или иначе, аз съм страшно доволен от някои от нещата, взети от там...

И това е така.

Всъщност, последните две-три години не съм си купувал отговорна/скъпа екипировка от България.Пазарувам предимно от Англия и Германия онлайн.А иначе, пожелавам на всеки да има възможност да си напазарува от меката на планинската екипировка-Катманду.Там цените и качеството на дрехите са втрещяващи.

igurbev написа:

Дидо, това е малко тежко изказване. Не мисля, че внасят тенденциозно бракувана стока, друг е въпроса дали няма разлика в качеството на партидите за нашия пазар, например такива, доволно отлежали в китайските складове или другаде ...

Тежко е разбира се, но според мен тези порочни практики съществуват.
Имам информация от фалирал вече бивш вносител на известна марка за това, че:
- за нашия пазар стоката НЕ Е с качеството на стоката за германския пазар (примерно)
- наши вносители търсят бракувани партиди от фабрики на дадена марка и ги реализират на вътрешния ни пазар, често с големи печалби

Тези думи се обясняват чудесно от разни странности на тукашната търговия с маркови туристически стоки:
- масово не се зачитат правата на клиентите за гаранционно обслужване. Какво значи шев и лепене на туристическа обувка при местен майстор? Това не е гаранционна поддръжка, а опит за измама на клиента. Всеки патил планинар знае, че вибрамова подметка и разшита обувка не подлежи на ремонт. Вибрамът се лепи само при технология с топло лепене (фабрична най-често), което е непосилно за кварталните майстори. Шиенето пък на разшита обувка поврежда мембрани, конците не са толкова здрави като фабричните, липсва импрегнация на шева. Шитата обувка повече не я търси за водонепропускливост.

- не можеш да си купиш произволен модел стока от официалния и вносител. Всеки опит за поръчка на модел, който не се продава в България, означава месеци чакане. Обикновено сценария е - ела другата седмица - още го няма, ела другата, ела по-другата и т.н., докато се изтъркулят 6-7 месеца. Това за мен е опит за протакане докато правилната стока на правилната цена за вносителя бъде открита в правилната фабрика.

Като контраст на тоя тип пазаруване ще ти опиша какво става в австрийски магазин. Поръчвам два чувала по EU750 парчето по имейл, с уговорката да го прибере човек от магазина след 4 дена. Чувалите не са налични, но продавачът ме уверява, че ще се доставят на желаната дата. Два дни по-рано (два дни след поръчката) собственикът се обажда и ме информира, че чувалите са в магазина. Притеснен е дали ще ги приберем на уговорената дата, че са много пари все пак... Е такова отношение в българските магазини не съм виждал. Тук обикновено се чака много, пазарува се скъпо, ако въобще има какво да купиш, и накрая те е*** с гаранцията - щото стоката не струва.

_________________
Бутам след осмата бира Very Happy

аз съм доволна от Екипировка, имам чудесни неща от там които за 2 години не са мръднали

както по-горе е написано - разни хора, разни идеали Smile

ZCEZBPM написа:

До Albenа и igurbev.Какво общо имат идеалите на хората с отношението на измамените купувачи към търговците? Сигурно в името на някаква по висша и морална цел прецаканите трябва да обръщат и другата буза, белким ги съжалят и им уважат гаранцията. Wink

Екипировка НЕ СА ЕДИНСТВЕНИТЕ , но са най често споменаваните що се отнася до подобни шменди капели.На мен като човек който тепърва ще си купува по-качествена(скъпа) екипировка, такива теми няма как да не повлияят на избора ми на магазин.

човече, настроен си негативно май Laughing

айде да се пообяснавам малко Wink

разни хора, разни идеали = разните хора имат разни предпочитания, любими марки, предпочитани магазини за покупка и т.н.

и нещо което се изпуска от клиентите при покупка на екипировка /и не само/ е, че нещата се застояват повечко в България - скъпо е, малко са клиентите.
Мембрани, високотехнологични материи от изкуствени влакна нямат толкова дълъг живот. Развалят се от стоене, т.е. едно от основните свойства на материала изчезва и парите са дадени напразно

като ще купуваш сега, знай че има обувки и якета, които са в БГ магазини поне от 3 години.... гледай от коя година е модела, ревюта за него

остани си със здраве и опитай да подхождаш с идеята, че всички тук се опитваме да си бъдем полезни

пс/ магазин Екипировка не се обсъжда за първи път тук

Днес КЗП си каза тежката дума!
При проверката на магазин "Екипировка" на фирмата ЕТ "Софмо-Никола Атанасов" не са констатирали нарушенния.
Собственика на магазина, категорично отказал да ми възстанови сумата или да ги замени с нови, както и да е, да е жив и здрав :beer
Много се зарадвах когато разбрах, че срещу двата магазина има общо 4 жалби, съставен акт и се води дело срещу фирма ЕТ "Софмо-Никола Атанасов" .

Съвет:

Exclamation

Не купувайте нищо от магазин "Екипировка" на ул.Шипка, №5 и на ул. Герлово, №6 в гр. София Exclamation

Риска да купите скъп боклук, си е 100% ваш Exclamation

п.с.
Г-н Никола Атанасов, изкренно се надявам и ви го пожелавам с цялото си сърце, да загубите делото което водите в момента. Wink

Аз от моя страна ви обещавам, че ще се погрижа колкото се може повече хора в интернет и реалното пространство да разберат за вашето некоректно отношение и че продавате боклуци във вашите магазини Wink

И за последно:
Сменете тъпите продавачи в магазина ви на ул.Шипка, №5.....мнОоооооооооооооого са зле!!!!!!!!

За продавачите на Шипка съм съгласна Razz

От там си купих Vasque-то... каквото ги питах, само вдигаха умно рамене Rolling Eyes

Хубу, че вече си бях харесала обувките и ми паснаха.
От Герлово си взех еспадрили, пича беше много ОК даже, пробвах какво ли не 10-15 минути след началото на работното им време, даже не си беше оправил нещата из магазина още, но беше в час и отзивчив.

За другите неща - май излиза на късмет работата, колкото и да е тъпо Confused

Аз се надявам да съм изтеглила дългите сламки Razz

Обувките съм ги носила малко за сега (последния път газих и бая сняг - нямаше грижи). Еспадрилките също се държат, а тях поне 2-3-4 пъти седмично ги експлоатирам на стена.

	petko5 написа:
	Сменете тъпите продавачи в магазина ви на ул.Шипка, №5.....мнОоооооооооооооого са зле!!!!!!!!

Ще ме прощаваш Петко5. Това са лични нападки. Дали ще ти сменят обувките или не, не зависи от продавачите. Но ако си тръгнал напред с голямата гега, няма какво да се учудваш, че са те гледали като овчар. По една или друга линия познавам "тъпите продавачи".

igurbev написа:

Преди около година и половина си купих от Екипировка зимни обувки на Васке, ето този модел (тогава струваха 405лв):
http://www.ekipirovka.com/index.php?p=8&pid=1046
На втората зима(става въпрос за сериозно носене) телта на едната се скъса. Занесох ги магазина и там ми обясниха, че най-вероятно съм я оплел при стягането, заради което се е прекъснала. Казаха ми, че ще се опитат да я поправят.
След няколко дена ми се обадиха, че няма да успеят с поправката, така че ако искам ще ми ги сменят с нови. Аз естествено бях много доволен от този развой на събитията, защото обувките вече започваха да се амортизират.

Това е моя случай с обувки от Екипировка. И преди бях писал, че нищо лошо не съм видял от тях. Но разни хора, разни идеяли.

igurbev написа:

	petko5 написа:
	Сменете тъпите продавачи в магазина ви на ул.Шипка, №5.....мнОоооооооооооооого са зле!!!!!!!!

Ще ме прощаваш Петко5. Това са лични нападки. Дали ще ти сменят обувките или не, не зависи от продавачите. Но ако си тръгнал напред с голямата гега, няма какво да се учудваш, че са те гледали като овчар. Exclamation

По една или друга линия познавам "тъпите продавачи" Exclamation

.

Това обяснява много неща в твоите постове Wink

Интересно как след 1.5год ще ти сменят старите и износени обувки с нови освен ако не си техен човек Exclamation

1. Нямам лични нападки срещу продавачите, не ги познавам и не ме интересуват....чисто и просто имам наблюдения, като професионалист........те наистина са много зле, не знаят какво продават, а това е ужасно и недопустимо за един магазин!
2. Исках да се срещна със собственика на фирмата.......те категорично отказаха....да не се повтарям!
3.Прав си...разни хора - разни интереси, но в случая интересите са за свои хора....типично за дивия соц, комунизъм или както искаш го разбирай !!!!!! Wink